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黑猫投诉中心有微信么 黑猫投诉是24小时受理吗

字号+ 来源:网络 作者:雪青 转载请注明:https://www.minghaoshangwu.com/yangzhongshi/37928.html 2020-11-14 07:21

相信不少小伙伴们在网上购物时可能遇到过买到假货的情况,那么这个时候就可以拨打12315消费者投诉热线了,或者也可以使用黑猫投诉平台进行维权。那么黑猫投诉要怎么使用呢?下面就让小编带领大家一起来看看吧!

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黑猫投诉中心有微信么 怎么在黑猫投诉进行投诉

黑猫投诉中心有微信么

黑猫投诉中心是有微信小程序的,可以在微信中搜索到。此外不仅微信支持,还可以使用支付宝、百度发起投诉进行举报。另外黑猫投诉还有自己的官网,也可以登录官网和黑猫投诉客户端进行投诉,投诉途径和通道还是挺多的。

黑猫投诉中心有微信么 怎么在黑猫投诉进行投诉

怎么在黑猫投诉进行投诉

以黑猫投诉微信小程序为例,首先在微信中搜索小程序,然后打开小程序。点击“投诉”,进入投诉界面,不过需要绑定一下手机号才可以进行投诉。绑定以后就可以进入投诉界面了,在投诉界面输入商家信息,交易信息,订单编号以及维权金额。然后就会进入一个详细信息界面,这一步我们需要填写交易具体过程,最好可以上传图片证据,要是没有就只能输入详细经过和订单编号了,最好提供一些有效的证明。需要注意的是一定要提供真实有效的信息,虚假信息以及恶意投诉都是不可以的。

黑猫投诉中心有微信么 怎么在黑猫投诉进行投诉

黑猫投诉是24小时受理吗

这个不一定,有的时候需要经过一个等待时间。在黑猫投诉审核快的很,就是平台派单比较慢一些。小编之前也使用过黑猫投诉,效果还不错,不过就是这个办事效率有待提高,但是也可以理解,毕竟每天都有很多的投诉需要受理。

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